傳訊來就借錢，對方不認帳，如何處理？
17 Jul, 2025
問題摘要：
儘管現代人經常以通訊軟體聯絡與處理財務事宜，然其法律效力並不因此而打折扣，只要當事人雙方具備借貸合意與金錢實際交付，且有對話紀錄、匯款紀錄、帳戶資料等配合，即使對方事後否認借款，債權人仍可循民事訴訟途徑主張返還權利，甚至於條件具備下提起刑事告訴維權。為避免類似情形發生，未來借款宜留存雙方明確借據、約定還款期、並保留金流憑證，亦可簽立簡易書面契約或以電子方式確認借款條件，確保自身權益於紛爭發生時能獲得最大保障。倘若當事人遇有實際借款爭議情形，亦宜諮詢律師協助，以便有效整理證據、準備訴狀與後續程序。對於僅有通訊紀錄而無紙本借據的情況，只要資料完整，法院多數仍會予以肯認，請勿自行放棄權利。
律師回答：
關於這個問題，當遇到對方透過通訊軟體傳訊表示要借錢，自己也在對話中同意借款並實際匯款過去，但事後對方失聯或否認借款事實時，確實會讓人感到困擾。然而，根據現行法律規定，這樣的情況未必無法主張權利。
首先，應先確認雙方是否已經構成民法第474條所稱之消費借貸契約。依該條規定，消費借貸乃一方將金錢或其他代替物的所有權移轉予他方，並約定他方返還種類、品質、數量相同之物。
實務上消費借貸契約並不以書面為必要，也就是說即使未訂立書面借據，只要雙方有借貸合意，且已實際交付金錢，契約即成立。因此，透過LINE、Messenger、WhatsApp等通訊軟體進行借貸，只要雙方對話內容能顯示有借貸合意，再加上實際的金錢交付，便構成借款契約。
進一步而言，依民法第153條，契約之成立以意思表示一致為要件，無論是明示（文字訊息、口頭）或默示（以行動表達）均可。以此而言，只要對話紀錄中有顯示對方表示「我要借錢」，而我方明確回應「我借你」或有其他表明同意的語句，甚至配合轉帳證明，如匯款畫面、銀行帳戶往來紀錄，就已足以構成契約成立的證據。
至於如何進一步處理，若對方失聯或否認借款，第一步應盡可能保存所有證據，包括通訊對話紀錄（截圖或匯出電子檔）、匯款紀錄（網路銀行截圖、紙本存根聯）、轉帳金額、對方帳戶資料（戶名、銀行代號、帳號）等。若未有借據或清償日期之約定，可依民法第478條規定，催告債務人應於一個月以上相當期限內清償，亦即發出書面或具證明力之催款通知，要求對方在例如30日內返還借款金額。若債務人仍無動作，可逕向地方法院提起「返還借款」之民事訴訟。至
於法院管轄地，可選擇對方住所地、債務履行地（如匯款帳戶開戶地）等地方法院提起訴訟。若不知道對方住址，僅知其姓名與手機號碼，仍可先以已知資料起訴，法院於程序中得依職權或應聲請調取對方戶籍資料，以利送達程序進行。此部分可於起訴狀中明示請求法院協助查明住址，或於訴訟中聲請調查證據。
-債務-債務催收
(相關法條=民法第153條=民法第474條)
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